Zákaznický servis a logistika

Jak si mohu objednat?

Objednávat můžete:

• telefonicky: Česká republika   +420 602 442 366 nebo na přímé lince obchodního reprezentanta

• e-mailem: objednavky@ratanmed.cz

Ve své objednávce, prosím, uveďte:

• název a kód produktu, o který máte zájem a požadované množství*

• kontaktní osobu*

• telefon*

• e-mail

• fakturační adresu*

• dodací adresu*

• IČO*

*povinné údaje

Informace pro nové zákazníky

Objednané zboží vám bude doručeno přepravní společností. Balné a přepravné hradí naše společnost. Případné jiné požadavky uveďte ve zprávě pro nás. Následně vás budeme kontaktovat.

Doprava

Dopravu zajišťujeme přepravními společnostmi po celém území České republiky. Zásilky vám doručíme zdarma následující den s doručením do 17 hodin, pokud je zboží skladem. Velké zásilky posíláme na paletách, dle dostupnosti zboží do 48 hodin od objednání v případě, že je zboží skladem.

Reklamace

Reklamace vyřizuje: Zákaznické oddělení

• Tel.:   +420 602 442 366

• E-mail:   objednavky@ratanmed.cz

Podrobné informace viz.  Reklamační řád

se sídlem Fórum Karlín, Pernerova 51, 186 00 Praha 8
IČ: 27136809 | DIČ: CZ27136809

info@ratanmed.cz | www.ratanmed.cz